Как найти товар: каталог, поиск и фильтры
Коротко. Все опубликованные товары площадки собраны в каталоге по адресу /discover. Здесь описаны поиск, категории и фильтры, а также то, что вы видите на странице товара, в витрине продавца и в избранном.
Поиск и категории
- Откройте каталог. Вверху страницы есть поле «Поиск товаров».
- Введите слово из названия товара или имя продавца. Поиск совпадает с названием товара и именем продавца среди товаров, которые уже загружены в каталог.
- Под поиском строка категорий. Кнопка «Все» показывает весь каталог. Остальные кнопки — категории, в которых есть товары. Пустые категории не показываются.
- Нажмите категорию, чтобы оставить только её товары.
Фильтры
Фильтры находятся в колонке слева «Фильтры» (на широком экране). Все выбранные условия действуют вместе, кроме форматов: внутри списка «Формат» достаточно одного совпадения. Кнопка «Сбросить» в шапке панели появляется, когда хотя бы один фильтр включён.
- «Цена» — поля «от» и «до» в рублях. Товары вне диапазона скрываются.
- «Подборки» — «Подтверждённые продавцы», «Со скидкой», «Бестселлеры». Раздел виден, только если в каталоге есть хотя бы один такой товар. Каждый пункт тоже появляется отдельно, только когда подходящие товары есть.
- «Формат» — форматы, которые есть у товаров каталога. Пустых вариантов в списке нет.
Если ничего не нашлось, появится «По вашему запросу ничего не найдено.» Товары выводятся порциями по 60: кнопка «Показать ещё» загружает следующие.
Карточка товара
На карточке видны обложка, название, имя продавца и цена. Если действует скидка, рядом с ценой показан процент «−N%». Синяя галочка рядом с именем продавца означает «Проверенный продавец». Нажмите на карточку, чтобы открыть страницу товара, или на имя продавца, чтобы открыть его витрину.
Страница товара
- Галерея. Слева или под основным кадром — миниатюры. Стрелки переключают изображения и видео, если их несколько.
- Цена и скидка. Если скидка действует, старая цена зачёркнута, а под ценой показаны «−N% · Ограниченное время» и отсчёт «Акция закончится через …». Когда отсчёт доходит до нуля, снова показывается обычная цена.
- Остаток. Если у товара ограничено количество, показано «Осталось N шт.».
- Продавец. Имя продавца ведёт в его витрину. Рядом может стоять значок «Проверенный продавец».
- Кнопки покупки. «Купить» открывает оформление заказа. «В корзину» добавляет товар в корзину, а «В корзине — открыть» ведёт к ней. Если товар уже ваш, вместо покупки стоит неактивная кнопка «Ваш товар». Если товар снят с продажи, появляется надпись «Товар сейчас не продаётся.»
- «Поделиться». Копирует ссылку на товар и показывает «Ссылка на товар скопирована.»
- Ниже. Описание, таблица «Характеристики», блок «В набор входит» для наборов, полоса «Похожие товары» из той же категории и «Ещё от автора», если продавец включил показ витрины на страницах товаров.
Уже купили товар и потеряли ссылку? Нажмите «Уже купили? Получить ссылку на скачивание» под кнопками покупки. Подробнее — в главе Как получить товар. Отзывы покупателей описаны в главе Отзывы.
Что значит «Скоро в продаже»
Такой товар уже опубликован и виден на странице, но приём оплаты по нему ещё не открыт. Кнопка неактивна с надписью «Скоро в продаже», а под ней написано «Приём оплаты откроется в ближайшее время.» Купить такой товар нельзя, в корзину он тоже не добавляется. Бесплатные товары работают в обычном режиме.
Избранное и коллекции
- На странице товара нажмите сердечко «Добавить в избранное» — оно есть на обложке. Повторное нажатие убирает товар из избранного. В каталоге сердечка пока нет.
- Нажмите «В коллекцию». Откроется окно «Добавить в коллекцию» со списком ваших коллекций и счётчиком товаров в каждой.
- Отметьте галочкой коллекции, в которые нужно добавить товар, или введите название в поле «Новая коллекция» (до 60 символов) и нажмите «Создать». Новая коллекция сразу получает этот товар.
Важно: избранное и коллекции сохраняются только в этом браузере. Они не привязаны к аккаунту покупателя, поэтому на другом устройстве или в другом браузере их не будет. Очистка данных сайта в браузере удаляет их. Отдельной страницы со списком избранного в приложении пока нет: список коллекций виден в окне «В коллекцию».
Витрина продавца
Витрина открывается по имени продавца. На ней показаны описание продавца и разделы с товарами; пустые разделы не выводятся. Если страниц витрины несколько, над товарами видна полоса вкладок «Страницы профиля».
- Если в разделе несколько товаров, нажмите «Фильтры» или «Сортировку».
- «Фильтры» появляются, когда в магазине есть товары разных типов или одновременно бесплатные и платные. Внутри можно выбрать «Тип товара» и включить «Только бесплатные». Кнопка «Сбросить» снимает выбор.
- В «Сортировке» доступны «По умолчанию», «Сначала дешёвые», «Сначала дорогие» и «По названию».
- Если ни один товар не подходит, появится сообщение «Ничего не найдено.»
Как продавец настраивает витрину, описано в главах Профиль магазина и Страницы магазина.
Частые вопросы
Почему я не вижу «Со скидкой» или «Бестселлеры»?
Эти пункты появляются только тогда, когда в каталоге уже есть такие товары. Если их нет, пункта нет.