Регистрация и вход

Коротко. Здесь описано, как создать аккаунт, войти в него, ввести код при входе и восстановить пароль. Вход и регистрация находятся на одной странице: вкладки «Вход» и «Регистрация» вверху формы, адреса /login и /signup.

Регистрация

1. Откройте вкладку «Регистрация» на странице входа.
2. В поле «E-mail или телефон» введите адрес почты или телефон в формате +7 999 123-45-67.
3. В поле «Пароль» придумайте пароль. Кнопка «Показать» открывает текст, «Скрыть» снова его прячет.
4. В поле «Повторите пароль» введите тот же пароль.
5. Нажмите «Зарегистрироваться».

Создание аккаунта бесплатно. Нажимая кнопку, вы принимаете условия использования и политику конфиденциальности. После регистрации сразу открывается панель продавца (/dashboard).

Если вы регистрируетесь по телефону, в аккаунте не будет e-mail. Без e-mail нельзя восстановить пароль по письму, а для публикации товара нужен e-mail в настройках. Подробнее — в главе «Настройки и безопасность».

Вход по паролю

1. Откройте /login или вкладку «Вход».
2. В поле «E-mail или телефон» введите e-mail или телефон, с которым регистрировались.
3. В поле «Пароль» введите пароль.
4. Нажмите «Войти».

Если данные неверны, появится сообщение «Неверный логин или пароль.». После нескольких неудачных попыток вход временно блокируется, и форма сообщает, когда можно повторить.

Вход через Яндекс ID, Google или ключ доступа

• «Войти через Яндекс ID» и «Войти через Google» ведут на вход в выбранный сервис, после которого вы возвращаетесь в BezKorobki. На вкладке «Регистрация» эти кнопки называются «Регистрация через Яндекс ID» и «Регистрация через Google». Если вход через сервис не настроен, появится сообщение «Вход через … пока не настроен.»
• «Войти с ключом доступа» появляется, если браузер поддерживает ключи доступа (passkey). Подтвердите вход на своём устройстве. Если вы отменили действие, появится «Вход по ключу доступа отменён.», при ошибке предлагается войти с паролем.

Код при входе

Если для аккаунта включена двухфакторная защита, после пароля вместо панели откроется шаг с кодом. Поле называется так, как указан способ входа:

• «Код из письма»: код приходит на e-mail аккаунта и действует 10 минут. Успешный ввод подтверждает e-mail аккаунта.
• «Код из приложения-аутентификатора»: введите код из приложения, которое вы подключили в настройках безопасности.

Код из письма запрашивается не при каждом входе. Если браузер уже запомнен или вы раньше входили с этого адреса, код не нужен.

Если приложение-аутентификатор потеряно, нажмите «Нет доступа к приложению? Ввести код восстановления» и введите код восстановления. Чтобы вернуться к коду из приложения, нажмите «Ввести код из приложения». Кнопки повторной отправки кода из письма на этом шаге нет.

Подтверждение e-mail

Публиковать товар и менять публичные данные профиля можно только с подтверждённым e-mail. Если при публикации появилось «Чтобы опубликовать товар, подтвердите e-mail.», подтвердите адрес кодом из письма. Если e-mail не указан, появится «Чтобы опубликовать товар, укажите e-mail в настройках.»

Забыли пароль

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. В поле «E-mail» укажите адрес аккаунта и нажмите «Отправить ссылку».
3. Откройте письмо и перейдите по ссылке из него. Ссылка действует 2 часа.
4. В поле «Новый пароль» введите новый пароль, в поле «Повторите пароль» повторите его и нажмите «Сохранить пароль».
5. Нажмите «Войти» и войдите с новым паролем.

Страница всегда отвечает одинаково: «Если аккаунт с адресом существует, мы отправили письмо». Если письма нет, проверьте адрес и папку «Спам». Письмо приходит только на e-mail аккаунта, поэтому аккаунт, созданный по телефону без e-mail, восстановить по почте нельзя. После смены пароля все прежние входы в аккаунт завершаются. Пароль, который меняли за последние 24 часа, снова сменить по ссылке нельзя, появится «Пароль уже меняли за последние 24 часа.».

Частые сообщения

Дальше: откройте «Панель продавца», чтобы освоить главное меню, или «Настройки и безопасность», чтобы подключить приложение-аутентификатор и проверить e-mail.