Настройки аккаунта и безопасность

Коротко. Настройки находятся в разделе «Настройки» панели. Здесь описано, как изменить e-mail, имя, пароль и защиту входа, добавить ключи доступа, пригласить команду и удалить аккаунт. На вкладке «Основное» изменения сохраняются общей кнопкой, остальные действия сохраняются сразу.

Основное: e-mail, имя и уведомления

  1. Откройте «Настройки». Вкладка «Основное» открывается первой.
  2. В блоке «Данные пользователя» измените поле «E-mail». Если аккаунт создан по телефону и e-mail ещё не указан, поле обязательно: без него нельзя восстановить пароль и получать чеки. Если аккаунт создан по телефону и e-mail уже указан, поле заблокировано.
  3. Если вы сменили адрес, на новый e-mail придёт письмо. Откройте ссылку в нём, иначе адрес не подтвердится.
  4. В поле «Имя пользователя» укажите от 3 до 20 латинских букв и цифр, минимум одну букву. Имя не должно быть занято другим магазином. Ссылка под полем ведёт на ваш публичный профиль.
  5. В таблице «Уведомления» включите или выключите сообщения. Колонка «E-mail» есть во всех строках, кроме «Новости BezKorobki»; колонка «Мобильное» есть только у строк «Покупки», «Регулярные платежи» и «Бесплатные загрузки». Строка «Новости BezKorobki» пока недоступна.
  6. Включите или выключите блоки «Напоминания об отзывах», «Контент 18+» и «Партнёры». Напоминания отправляют покупателям одно письмо с просьбой оценить покупку. Контент 18+ показывается в рекомендациях и поиске только при включённом переключателе.
  7. В блоке «Поддержка» укажите e-mail поддержки. Если оставить поле пустым, будет использован адрес аккаунта.
  8. В блоке «Местные настройки» выберите часовой пояс. Валюта продаж — рубли, изменить её нельзя.
  9. Нажмите «Сохранить изменения». Пока есть несохранённые правки, под кнопкой видно «Есть несохранённые изменения».

Пароль и вход

Откройте вкладку «Пароль и вход». Здесь меняется пароль и настраивается защита входа.

Как сменить пароль

  1. В блоке «Пароль» введите «Текущий пароль» и «Новый пароль».
  2. Нажмите «Сменить пароль».

Пароль можно менять не чаще одного раза в сутки. После смены все другие устройства выходят из аккаунта, а текущий браузер остаётся в нём.

Двухфакторная защита входа

Дополнительная проверка при входе защищает аккаунт, даже если пароль утёк. Доступны два способа.

Код из письма при входе

  1. Включите переключатель «Код из письма при входе». Откроется блок подтверждения.
  2. Нажмите «Отправить код». Код придёт на ваш e-mail и действует 10 минут. Повторно отправить код можно через минуту.
  3. Введите код и нажмите «Включить».

Теперь при входе с нового устройства сайт попросит код из письма. Чтобы выключить защиту, снова переключите тумблер и подтвердите действие паролем. Если пароля у вас нет, можно подтвердить кодом из письма.

Приложение-аутентификатор

  1. В блоке «Приложение-аутентификатор» нажмите «Настроить».
  2. Отсканируйте QR-код в приложении-аутентификаторе на телефоне или введите ключ вручную.
  3. Введите шестизначный код из приложения и нажмите «Подтвердить».
  4. Сохраните коды восстановления. Их показывают один раз: нажмите «Скопировать» или «Я сохранил(а) коды». Каждый код подходит только один раз.

Пока приложение подключено, при входе сайт спрашивает код из приложения, а не из письма. Чтобы отключить приложение или создать новые коды восстановления, подтвердите действие паролем.

Ключи доступа

  1. В блоке «Ключи доступа» нажмите «Добавить ключ». Кнопка недоступна, если браузер не поддерживает ключи.
  2. Подтвердите создание ключа на устройстве. Ключ появится в списке.
  3. Ключ можно переименовать кнопкой «Переименовать» или удалить кнопкой «Удалить». Удаление выполняется сразу, без подтверждения.

Можно добавить до 10 ключей.

Команда: приглашение помощников

Откройте вкладку «Команда». Участники пока не получают доступа к панели магазина: приглашение сохраняет роль, но работа в панели для них ещё не открыта.

  1. В блоке «Добавить участника» введите e-mail приглашаемого.
  2. Выберите роль: «Администратор», «Бухгалтер», «Маркетолог» или «Поддержка».
  3. Нажмите «Отправить приглашение».

Приглашение можно отправить только с подтверждённого e-mail аккаунта и действует 7 дней. В блоке «Приглашения» можно изменить роль, нажать «Отправить снова» или «Отменить». В блоке «Участники» можно изменить роль или удалить участника из команды. Владелец в списке не меняется.

Приглашённый получает письмо со ссылкой. Чтобы принять приглашение, он входит в аккаунт с тем же e-mail, на который пришло письмо, открывает ссылку и нажимает «Принять приглашение».

Удаление аккаунта

Удаление находится на вкладке «Дополнительно», в блоке «Опасная зона».

  1. Нажмите «Удалить аккаунт».
  2. Введите слово «УДАЛИТЬ» в том же регистре.
  3. Введите пароль и нажмите «Удалить аккаунт навсегда».

Перед удалением прочитайте предупреждение на странице: сайт сообщает, что аккаунт нельзя восстановить. Удаление не выполнится, если есть невыплаченный баланс или заказы в обработке. После удаления вы выходите из аккаунта.

Что делать, если телефон с приложением-аутентификатором потерян?

Войдите с одним из кодов восстановления, которые вы сохранили при подключении приложения. Каждый код работает один раз. Общие правила входа описаны в разделе «Регистрация и вход». Выплаты и реквизиты описаны в разделе «Выплаты и реквизиты».