Продажи и покупатели

Коротко. На этой странице собраны все покупки вашего магазина: здесь вы смотрите заказы, ищете и фильтруете их и выгружаете список в файл. Путь: меню «Продажи» → «Продажи» (адрес /sales).

Что показывает список

В заголовке списка написано «Все продажи» и число покупок, которые подходят под поиск и фильтры. Колонки: «E-mail», «Имя», «Товар», «Дата покупки» и «Цена». Новые покупки стоят первыми. На одной странице 20 строк, переключение страниц находится под таблицей. Если статус покупки не «Оплачен», рядом с суммой показывается его метка.

Поиск и фильтры

1. Откройте поиск над списком продаж (подпись «Поиск по продажам») и введите e-mail покупателя, его имя или название товара.
2. Нажмите кнопку «Фильтры». Откроется панель с полями.
3. Выберите «Товар», «Статус» («Любой», «Оплачен», «Возврат» или «Ожидает») либо задайте даты «С» и «По».
4. На кнопке «Фильтры» появится число включённых фильтров. Чтобы сбросить все, нажмите «Сбросить».

Карточка заказа

1. Нажмите e-mail покупателя в первой колонке. Откроется окно «Заказ №» с номером и датой покупки.
2. В окне видны «Покупатель», «E-mail», «Товар», «Способ оплаты» («Карта» или «СБП»), «Статус» и «Сумма».
3. Чтобы закрыть окно, нажмите крестик «Закрыть».

Выгрузка в CSV

1. Настройте поиск и фильтры, если нужна только часть покупок.
2. Нажмите «Экспорт». Файл sales.csv сохранится через браузер.

В файл попадают все строки, которые подходят под поиск и фильтры, а не только текущая страница. Столбцы: e-mail, имя, товар, дата, сумма в рублях и статус. Разделитель — точка с запятой, файл сохранён так, чтобы его можно было открыть в Excel с русскими буквами.

Действия с покупкой, которые сейчас не работают

В карточке заказа есть кнопки «Отправить чек повторно» и «Оформить возврат». Обе пока работают только в демонстрационном режиме и не отправляют запрос на сервер:

• «Отправить чек повторно» показывает сообщение, но письмо покупателю не уходит.
• «Оформить возврат» доступно только для покупок со статусом «Оплачен». После подтверждения «Да, вернуть деньги» меняется статус только в этом браузере. Деньги не возвращаются, доступ покупателя к товару не закрывается.

Пока эти действия не подключены, не рассчитывайте на них. Чтобы понять состояние покупки, используйте карточку заказа и выгрузку.

Почему список пуст?

Список заполняется, когда кто-то покупает ваш товар. Платные товары пока нельзя купить: они отмечены как «Скоро в продаже». Если у вас ещё нет товаров, начните с раздела Создание товара, а затем опубликуйте его по инструкции из раздела Публикация и ссылка. Товары можно посмотреть на странице Товары.

Данные о покупках и доходах видны в разделе Аналитика.